Noi controlliamo in ogni momento le squadre di volantinaggio, tramite il capogruppo che segue i ragazzi, li coordina e li controlla. Al termine della distribuzione, vengono consegnate tramite email, le mappe dell’area coperta, ed un report fotografico dei volantini messi nelle caselle, le foto vengono fatte a campione e di solito vengono inviate circa 40 foto ogni 10mila pezzi.
Il cliente è tenuto a fare almeno un sopralluogo insieme al nostro capogruppo, controllando il lavoro svolto fino a quel momento da ogni singolo ragazzo.
Nel caso verranno riscontrate irregolarità, provvederemo immediatamente a recuperare i volantini messi in modo scorretto ed a coprire bene le zone finora servite in modo errato.
Nel caso il cliente non volesse fare i controlli, non accetteremo alcun tipo di contestazione, sul lavoro svolto.
Questo tipo di limitazioni si sono rese necessarie in seguito ad alcune contestazioni inconsistenti da parte di clienti i quali avevano come scopo quello di non pagare la distribuzione o comunque di ricevere sconti.
Controllo Distribuzione Volantini: Le Contestazioni
In anni di lavoro abbiamo ricevuto pochissime contestazioni sul nostro operato, alcune di queste erano inconsistenti e non potevano essere accolte, di seguito trovate alcuni esempi di contestazione, irricevibili:
- Non ho ricevuto riscontro, perciò avete buttato i volantini!
Siamo una azienda di distribuzione di volantini, possiamo garantire che il lavoro venga effettuato bene, ma non possiamo garantire un ritorno pubblicitario, il successo di una campagna dipende da molti fattori, come la compatibilità dell’azienda del cliente con l’attività di volantinaggio, e tanti altri fattori. - Sono andato a controllare uno o due giorni dopo ma i volantini non c’erano!
E’ importantissimo che il cliente venga a controllare con noi il volantinaggio in corso d’opera, per il semplice motivo che una volta terminata la distribuzione non possiamo sapere cosa accade ai volantini. Molto spesso in zone di villette i volantini il giorno dopo non ci sono più perche le persone svuotano le buche delle lettere. Nei grandi centri urbani i segni della distribuzione tendenzialmente riescono a durare un giorno in più, mentre in zone “ricche” della città spesso i volantini possono essere messi solo nei cassettoni pubblicitari, ed il giorno stesso od il giorno dopo vengono buttati dalle donne delle pulizie o dai portieri stessi. - Ho controllato alcune vie da voi coperte ed alcuni portoni sono stati saltati, non state facendo un lavoro accurato!
Se l’entrata di alcuni palazzi è di difficile visualizzazione, è possibile che i nostri ragazzi non la vedano e perciò la saltino, inoltre se siamo costretti a lasciare i volantini nel cassettone e poi passa la donna delle pulizie e getta i volantini, sul report risulterà che il palazzo è stato coperto, ma agli occhi del cliente no. - Un mio amico o parente non ha ricevuto il volantino, perciò il lavoro è stato fatto male.
Le probabilità che amici e parenti non ricevano i volantini sono alte, ad esempio se vivono in condomini i volantini posso essere finiti nel cassettone pubblicitario che le donne delle pulizie spesso provvedono a svuotare. - Non avete coperto tutte le zone che volevo, perciò avete buttato i volantini!
Le stime dei quantitativi che noi forniamo sono ovviamente delle stime approssimate, dato che se non riusciamo ad entrare nei palazzi a causa dei condomini o dei portieri, la zona di copertura si allarga, ma se riusciamo ad entrare ad esempio in tutti i palazzi, la zona coperta avrà un assorbimento maggiore rispetto al previsto. - Ho trovato dei volantini a terra, voi li state buttando!
I motivi per cui i volantini finiscano in terra possono essere i più disparati, come una folata di vento, o il fatto che molte persone leggono il volantino e poi lo gettano a terra…Inoltre sarebbe stupido da parte nostra gettare i volantini in terra piuttosto che metterli nelle buche delle lettere.
Controllo Distribuzione Volantini: Serio e Professionale
In definitiva noi facciamo il nostro lavoro in modo serio e professionale, ed il nostro scopo è fare una distribuzione accurata e precisa, in modo tale da dare al nostro cliente la maggiore visibilità possibile, per questo non possiamo accettare questo tipo di contestazioni, soprattutto se il cliente ha deciso di non effettuare i dovuti controlli.
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